Descrição do Serviço Prestado:

A Ouvidoria é um serviço disponibilizado ao usuário do serviço público que tem por finalidade receber e encaminhar sugestões, reclamações e denúncias dos cidadãos, em defesa dos princípios fundamentais que devem prevalecer na administração pública: a legalidade, a legitimidade, a impessoalidade, a moralidade, a economia e a publicidade.

Telefone:

4655-8003 /

Email de Contato:

educ.ouvidoria@aruja.sp.gov.br /

Quem pode solicitar:

Qualquer pessoa física ou jurídica.

Prazo para prestação de serviço:

Quando não conseguir atendimento na Unidade Escolar ou o mesmo não foi satisfatório.

Local:

Av. Benedito Manoel dos Santos, 369 - Jd. Fazenda Rincão - Arujá V - Cep: 07428-205

Quando Solicitar:

Documentos Necessários:

RG, CPF, telefone de contato e endereço de e-mail

Prazo de prestação do serviço:

Não contempla.

Taxas e Preços:

Não contempla

Canais de Atendimento:

site

Forma de Acompanhamento:

Telefone, e-mail ou site link: https://eouve.com.br

Principais etapas do serviço:

Após relato do problema o mesmo é registrado e a depender do assunto é encaminhado para o setor responsável para providências.

Observações:

Não contempla

Outros:

Tipos de manifestações que podem ser registradas: Elogio, Sugestão, Solicitação de serviço, Informação, Reclamação e Denúncia.

Responsável:

Maria Angelina de Carvalho