Ouvidoria Geral do Município
Paço Municipal
Rua José Basílio Alvarenga, 90 - Vila Flora Regina
www.eouve.com.br
Expediente: das 8:00h às 12:00h e das 13:00h às 17:00h, de 2ª à 6ª feira
É uma Unidade do setor público, que acolhe as demandas dos cidadãos, zelando pela garantia da qualidade dos serviços públicos. É o canal por meio do qual o cidadão pode apresentar sugestões, reclamações, solicitações, elogios e denúncias sobre a prestação dos serviços públicos.
A Ouvidoria é um INTERLOCUTOR entre o cidadão e a administração pública.
A Ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa e encaminha o caso ás áreas responsáveis pelo tratamento e apuração.
Informações Complementares
A Ouvidoria Geral do Município pode ser acessada pelas plataformas:
Site da prefeitura municipal de Arujá:
www.prefeituradearuja.sp.gov.br
Aplicativo disponível no Google Play e App Store - eOuve
Site - www.eouve.com.br
Endereço: Rua José Basílio Alvarenga, 90 - Vila Flora Regina
