Como acompanhar o seu pedido

1. Entre em contato com a unidade física do SIC pertencente ao orgão que irá responder o pedido realizado.

2. Informe o número de protocolo da solicitação.

3. O SIC irá informar o status do seu pedido.

1. Acesse o e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão): www.prefeituradearuja.sp.gov.br/esiclivre

2. Insira o seu login e senha para acessar o sistema.

3. Clique em "Consultar Pedido".

4. Preencha o formulário com o número de protocolo e clique em "Consultar". Caso queira consultar todos os pedidos realizados por você, não preencha nenhum campo e clique em "Consultar".